王中尉，现任丹东市自来水有限责任公司客户服务中心主任，2020年度丹东五一劳动奖章荣誉称号。
作为供水战线上一名工作者，自1997年参加工作，王中尉23年来一直奋斗在供水服务一线。先后从事供水调度、投诉协调、营业服务等管理工作，多次荣获“先进工作者”称号。自2003年至2010年七年间，在政府市民投诉中心、自来水客服中心担任投诉协调工作后，于2019年10月又重新踏上了客服工作岗位，他以满腔热情、周到细心的服务，踏实为用户解难的工作作风，受到了广大用户的称赞。
王中尉由于长期从事营业服务工作，经常无休息日，深入供水抢修现场，工作辛苦但毫无怨言，凡事亲力亲为，脚踏实地。港湾街二轻小区，供水管线老化，高层用户水压小影响生活，产权单位无力维护，将问题转嫁给水司，其维修难点在某一楼用户拒绝室内维修，此前多次对用户进行劝说但一直未果。王中尉上任客服主任后，将其列为第一个攻坚问题，不断电话沟通、上门拜访，经过一个多月的努力协商，终于在元旦前圆满解决了。一年除夕夜，某自管小区泵站设备出现故障，高层用户家中无水。在接到物业公司的求助后，王中尉立即联系维修值班人员同到现场排查故障，忙碌至深夜才回家过年。
今年正月初二丹东公布首例新冠病例，还未来得及享受假期就进入紧张抗疫阶段。客服中心承担起全公司抗疫物资的统一管理及发放工作，确保供水服务到位的任务。整个抗疫期间，王中尉连续奋战在供水服务一线。元宵节当晚，桃北小区突然停水，抢修就是抢时间。他立即协调相关部门，连夜进行抢修，最终将漏点修复，在大家最快乐、最幸福、共同举杯畅饮的时刻，他依然工作在岗位上。回首过去，王中尉总说没有遗憾，虽很辛苦，有时甚至感到很疲惫，但只要工作需要，就一定尽职尽责，不辱使命。疫情期间，王中尉为七道邮政家属楼改造项目、皇宫小区改造、浪头教委楼小区改造、阳光小区改造等14处协调解决吃水难问题，小区有香海花园、农委楼、虹桥小区、纤维46号楼、水映华庭小区等7处正在协调解决中，受益用户达到千余户。
多年来他始终牢记“百姓无小事”“服务是永恒的主题”的供水服务理念和宗旨，以实际行动弘扬着不朽地劳模精神、劳动精神、工匠精神。
